Meu nome é Silvana Maiéski Teixeira, sou a gestora dos PoPAI´s -Postos Públicos de Acesso à Internet. Tenho a missão de explicar, como diz meu amigo Akira, a “plantação de soja” do Acessa.

Os PoPAI´s são postos implantados em parceria com outros órgãos do estado em locais de grande fluxo de pessoas (Poupatempo, CPTM, EMTU, Metrô, Secretarias, etc.). Esses postos atendem um grande número de pessoas no seu dia-a-dia e por isso fica difícil fazer uma reunião, capacitação, enfim, tem que ter muito jogo de cintura para acompanhar da forma correta sem impactar na vida do usuário.


Mas, vamos às novidades! Desde segunda-feira 09/04/2007, todos os Postos PoPAI´s passaram a atender com sessões de 30 minutos. Atendíamos até então com sessões de 20 minutos. Essa ação visa melhorar o atendimento nesses Postos, além de padronizar todos os
postos independentemente da frente de atuação.

Outra novidade é que todos os PoPAI´s estão com o Acessa Livre 1.5, agora temos o Firefox!

O Cadastro on-line está no ar e estável. Ele ainda vai sofrer algumas mudanças, mas acreditem, é para melhor. Além disso, em pouco tempo todos deixarão de mandar o relatório semanalmente.

Mas agora chega de parte técnica e vamos rasgar seda. Adoro trabalhar no Acessa e tenho um carinho especial pelos PoPAI´s, pois foram neles que aprendi a maioria das coisas que sei sobre o Acessa e suas peculiaridades. Conheci pessoas muito especiais que realmente têm o compromisso de atender bem o usuário e me ajudam em cada encrenca.

Deixa eu parar… daqui a uns dias escrevo novamente, já tenho até o título da próxima blogada: “A saga da implantação do Parque da Juventude”, mas isso só no final do mês.

Nossa, ia esquecendo, agora alguns Postos municipais também vão ter que me agüentar.

Acho que vou precisar blogar de novo para contar para vocês como está sendo a nova experiência.

Abraços,
Silvana

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