Sua opinião pode contribuir para melhorar e muito o acesso que você está fazendo agora, sabia? Veja como e porque.

Deve ter percebido que essa não é uma semana típica nos postos do AcessaSP, não é verdade? Tem alguma coisa diferente…


Essa é a semana de aplicação da Ponline, uma pesquisa online anual, realizada em todos os postos AcessaSP.

A Ponline tem vários objetivos. Os mais importantes são:

- conhecer os usuários e seus hábitos de navegação;

- saber a opinião dos usuários sobre a qualidade do serviço;

- comparar os dados obtidos com os dos anos anteriores e com outras pesquisas semelhantes no Brasil e no mundo.

Os resultados recebidos pela Ponline são usados para melhorar os serviços prestados nos Postos do Acessa ? como conexão, condições dos equipamentos, novas idéias para conteúdos.

Por isso dizemos que esses resultados se revertem em benefícios para a sociedade em geral e para as comunidades em particular, pois por meio da pesquisa sabemos quais os pontos de melhoria.

Então, se durante essa semana você estiver na fila e o monitor vier te convidar para responder uma pesquisa, lembre-se do que essa oportunidade representa para você mesmo e para todas as outras pessoas que utilizam o AcessaSP.

Não deixe de participar! A pesquisa é rápida e você terá direito a mais 30 minutos de acesso normal. Ajude o AcessaSP a conhecer quem você é e o que espera dessa iniciativa do Governo do Estado de São Paulo.

Até a próxima.

***
Tíssia Nunes

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