Público-alvo são os fornecedores de produtos, serviços e atendimento ao cliente (SACs)

Para evitar conflitos nas relações de consumo, a Fundação Procon-SP oferece às empresas e microempresários, na próxima quinta-feira, 8, curso básico sobre os direitos dos consumidores.

Serão abordados tópicos do Código de Defesa do Consumidor, ilustrados com os problemas mais frequentes atendidos pela Fundação.

De acordo com a palestrante e especialista em defesa do consumidor do Procon-SP, Conceição Kelm, o mercado competitivo exige que as empresas, além de administrarem bem seus negócios, conheçam melhor a legislação vigente para garantir uma boa relação com seus clientes.

Os participantes receberão certificados de participação.

Serviço

Procon-SP – Auditório
Rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 407 – São Paulo
Data: 08 de março, das 9h às 16h30
Investimento: R$ 150
Informações pelo telefone 3824-7081 ou pelo e-mail cursos-procon@procon.sp.gov.br

Fonte: SP Notícias

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