Vem aí a Ponline 2013. A 11ª edição da pesquisa online realizada anualmente em todos os mais de 720 postos do Acessa SP começa no dia 2 e vai até o dia 7 de dezembro.

Podem participar todos os usuários do Acessa SP no Estado. A escolha dos participantes é feita aleatoriamente. A cada dez atendimentos realizados no Posto, um ensejará um convite para responder o questionário.

A participação é facultativa: se preferir, o usuário pode não responder e utilizar o computador do Posto normalmente. Neste caso, o usuário seguinte será convidado a participar.

Através do mapeamento feito pela Ponline é possível avaliar e identificar o perfil do usuário, atitudes e tendências de uso da internet no Acessa SP em todo o Estado.

Clique aqui e confira os resultados da Ponline 2012.

Os resultados permitem definir políticas públicas, implementar melhorias e fazer eventuais correções de rumo no Acessa SP.  Além disso, servem para identificar demandas futuras do Acessa SP.

Como o próprio nome indica, a pesquisa é realizada inteiramente online e cada participante dispõe de 30 minutos para concluí-la. As respostas são individuais e os monitores podem auxiliar oferecendo apoio técnico, sem jamais interferir no preenchimento. Não existem respostas “corretas” — o que importa é saber o que usuário pensa — e a privacidade é 100% garantida. “Não é possível identificar quem respondeu o quê”, assegura Adílson Virno, coordenador do Acessa SP.

Ao final da pesquisa o participante terá mais 30 minutos para utilizar o computador normalmente.

“É muito importante que você, monitor, siga todos os passos da aplicação da pesquisa para conseguirmos atingir o resultado esperado”, frisa Adílson Virno, coordenador do Acessa SP.

 Para isso, serão  realizada entre 18 e 29 de novembro sessões de chats para orientar os monitores na aplicação da Ponline 2013. Serão duas sessões diárias (das 10 às 11h e das 15 às 16h), a fim de esclarecer todas as dúvidas e preparar os monitores da melhor forma possível para a realização da Ponline. Fique ligado acompanhando aqui as novidades e boa Ponline a todos!

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