O Acessa SP promoverá uma edição especial de capacitação para os monitores do Estado.  O encontro está previsto para o próximo dia 20 de maio e se realizará no Campus da USP, na capital paulista.

Equipe de coordenadores e capacitadores do Acessa SP preparam conteúdos para o encontro na capital paulista

A Edição Especial da Capacitação Acessa + reunirá um grupo de 200 monitores. Segundo a equipe de capacitadores, o objetivo é inspirar e aperfeiçoar a atuação dos agentes de inclusão digital nos Postos do Acessa SP.

A programação terá como eixo central a “Qualidade no Atendimento”.  Além da oportunidade de contatos com os parceiros do Acessa SP nas áreas de serviços e-gov e empreendedorismo, o encontro proporcionará momentos de bate papos com monitores que se destacam em sua atuação. O foco do encontro é ampliar estes conhecimentos para um conjunto de monitores que ainda não tiveram chance de participar da Capacitação Acessa + .

“Queremos que os monitores sintam-se preparados para oferecer aos usuários de seus postos todos os serviços de governo eletrônico e que possam orientá-los a aproveitar o potencial de oportunidades da internet. E ainda, que tenham os valores do Acessa SP como guia na orientação de suas ações”, afirma Lilian Starobinas, coordenadora de Formação Continuada da Escola do Futuro, parceira institucional do Acessa SP.

As atividades incluem palestras, exibições de vídeos, desafios e diálogos com vários monitores do Programa. “É uma grande oportunidade de conhecer a política de qualidade que orienta o Acessa SP e se aproximar de seus parceiros de trabalho”, destaca a coordenadora.

“Fazemos questão de ter todos os nossos monitores presentes nas capacitações, pois este é o caminho para mantermos a qualidade do nosso atendimento e uma equipe afinada”, afirma Emilio Bizon Neto, superintendente do Acessa São Paulo.

Para participar é necessário enviar um e-mail para capacitacao@acessa.sp.gov.br ou entrar em contato pelos telefones: 11 3091-6366 | 3091-9107.

Serviço

Evento: Capacitação Acessa +

Data: 20/05/2014

Horário: das 8h30 às 17h

Local: Auditório Prof. Francisco Romeu Landi, Escola Politécnica da USP – Av. Prof. Luciano Gualberto, travessa 3 nº 380, Butantã – São Paulo – SP

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