A cada bimestre a gerência do programa AcessaSP na Prodesp realiza pesquisa com usuários do serviço de inclusão digital AcessaSP para medir a satisfação dos frequentadores dos postos. Em 2018, foram realizadas cinco pesquisas, cada uma respondida em média por duas mil pessoas.

Em todas as pesquisas, a resposta para a pergunta “você foi bem atendido” superou 97%. Já para a pergunta “sua necessidade foi atendida”, na média, 95% responderam “sim”.
Na avaliação geral, os usuários deram notas equivalentes a bom/ótimo para o programa:

 

Dê uma nota de 1 a 10 para o Programa AcessaSP
  fev/18 abr/18 jun/18 ago/18 nov/18
Média 8,95 8,93 8,98 9,05 8,92

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