O que é o Programa Acessa São Paulo?
Acessa São Paulo é o programa de inclusão digital do Governo do Estado de São Paulo, coordenado pela Subsecretaria de Tecnologia e Serviços ao Cidadão da Secretaria Estadual de Governo, com gestão da Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp. Criado em julho de 2000, o Programa Acessa São Paulo oferece para a população do Estado o acesso às novas tecnologias da informação e comunicação (TIC’s), em especial à internet, contribuindo para o desenvolvimento social, cultural, intelectual e econômico dos cidadãos paulistas. Para atingir seus objetivos, o Programa Acessa São Paulo abre e mantém espaços públicos com computadores para acesso gratuito e livre à internet. Para conhecer as unidades do Acessa SP, visite o Catálogo de Postos.
Visão, Missão e Valores
Visão
Contribuir para a consolidação de uma democracia mais inclusiva, disponibilizando oportunidades de formação, informação e colaboração que contribuam para a construção de um cidadão mais autônomo, crítico e feliz.
Missão
Promover o empoderamento digital do cidadão oferecendo infraestrutura gratuita de tecnologia e comunicação, orientação, informação e formação, em um ambiente colaborativo.
Valores
- Respeito ao cidadão
Todo e qualquer usuário do Acessa SP tem o direito de ser atendido com atenção e cortesia, independente de sua etnia, credo religioso, gênero ou condição socioeconômica.
- Excelência
Todos os profissionais que trabalham no Programa buscam continuamente melhorar as suas atividades e superar as expectativas dos usuários.
- Ética
O Acessa SP orienta seus profissionais a não permitirem quaisquer situações de discriminação em seus Postos, o uso ilícito de seus equipamentos e a invasão de privacidade dos dados de seus usuários.
- Colaboração
A missão do Acessa SP só pode ser alcançada com colaboração e diálogo entre todos os envolvidos no Programa, estimulando práticas inclusivas e participativas.
- Transparência
As atividades do Acessa SP são desenvolvidas de forma clara, de forma a permitir que seus usuários e o público em geral possam conhecer os produtos e serviços que oferecemos, e os resultados que obtemos.
- Acolhimento
Acolher usuários com demandas variadas e diferentes necessidades é parte do dia a dia do Acessa SP, respeitados sempre o alcance e as regras de uso do Programa.
Os Postos do Acessa SP
Para melhor atender a população e atingir os objetivos de inclusão digital, o Programa Acessa São Paulo possui tipos distintos de Postos, cada um com características especiais:
. Municipais
Implantados em parceria com prefeituras paulistas, que cedem o espaço, contratam monitores e os enviam para participar das capacitações do Programa. Os postos municipais constituem hoje a maior parcela de unidades do Acessa São Paulo.
. Postos Públicos de Acesso à Internet (POPAIs)
Implantados em parceria com secretarias e órgãos do Governo do Estado em locais com grande fluxo de pessoas – postos do Poupatempo, estações do Metrô, terminais de ônibus da EMTU, Centros de Integração da Cidadania (CICs), Restaurantes Bom Prato etc. Estes órgãos cedem o espaço e contratam os monitores.
. Acessa Rural
Localizados em comunidades rurais e distantes dos centros urbanos, desempenham um papel fundamental de aproximação entre governo e cidadão.
. Acessinhas
Voltados ao público infantil entre 4 e 10 anos de idade, com equipamentos, atividades e conteúdos especificamente produzidos para que a tecnologia seja revertida em desenvolvimento educacional.
. Acessa Sem Fio
Com o crescente uso de equipamentos portáteis (celulares, tablets, netbooks, notebooks etc) , o Acessa SP disponibiliza sinal gratuito de internet sem fio para a livre navegação. Disponível nos arredores de postos do Acessa SP, principalmente em parques, bibliotecas, praças e praias.
. Super Acessa
Postos do Acessa SP com maior número de máquinas, espaço para oficinas e capacitação de monitores. Localizados em cidades centrais do estado. Possuem maior capacidade de atendimento e servem como polos regionais de capacitação de monitores das cidades próximas.
Atividades integradas
Além da abertura e manutenção dos espaços públicos de acesso à internet, o Acessa SP também desenvolve atividades importantes para a inclusão digital como:
• Fomento a projetos comunitários com uso de tecnologia da informação: Rede de Projetos
• Produção de conteúdo digital e não-digital para a capacitação e informação da população atendida: Cadernos Eletrônicos e MiniCursos.
• Divulgação e facilitação do uso de serviços de governo eletrônico: Serviços
• Promoção de ações presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidadão da internet e das novas tecnologias: Programa de formação continuada
• Produção de pesquisas e informações sobre inclusão digital: Ponline e Conexões científicas.
O AcessaSP conta com a parceria e o expertise da Escola do Futuro da USP — corresponsável por diversas atividades desenvolvidas pelo Programa.
Números do Programa
Para uma dimensão do Programa Acessa SP, veja algumas importantes conquistas (em permanente crescimento):
• 15 anos de existência
• mais de 83 milhões de atendimentos presenciais
• mais de 53 milhões de acessos ao portal
• mais de 2 milhões de atendimentos wi-fi
• mais de 3 milhões de usuários cadastrados
• 850 postos em funcionamento
• 600 municípios atendidos
• 1.211 monitores ativos
