O que é o Programa Acessa São Paulo?
Acessa São Paulo é o programa de inclusão digital do Governo do Estado de São Paulo, coordenado pela Secretaria de Gestão Pública, com gestão da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp), por meio da Diretoria de Serviços ao Cidadão. Criado em julho de 2000, o Programa Acessa São Paulo oferece para a população do Estado o acesso às novas tecnologias da informação e comunicação (TIC’s), em especial à internet, contribuindo para o desenvolvimento social, cultural, intelectual e econômico dos cidadãos paulistas. Para atingir seus objetivos, o Programa Acessa São Paulo abre e mantém espaços públicos com computadores para acesso gratuito e livre à internet. Para conhecer as unidades do Acessa SP, visite o Catálogo de Postos.
Visão, Missão e Valores
Visão
Ampliar o acesso e uso de redes de conectividade em todo o Estado de São Paulo, sendo referência nacional e internacional no desenvolvimento do cidadão por meio da inclusão digital, enfatizando os aspectos de sustentabilidade ambiental e educação.
Missão
Garantir ao cidadão o acesso às tecnologias e a promoção do conhecimento, educação e desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental. Ser um canal de comunicação entre governo e cidadão na prestação de serviços e informações.
Valores
- Respeito ao cidadão
Todo e qualquer usuário do Acessa SP tem o direito de ser atendido com atenção e cortesia, independente de sua etnia, credo religioso, gênero ou condição socioeconômica.
- Excelência
Todos os profissionais que trabalham no Programa buscam continuamente melhorar as suas atividades e superar as expectativas dos usuários.
- Ética
O Acessa SP orienta seus profissionais a não permitirem quaisquer situações de discriminação em seus Postos, o uso ilícito de seus equipamentos e a invasão de privacidade dos dados de seus usuários.
- Colaboração
A missão do Acessa SP só pode ser alcançada com colaboração e diálogo entre todos os envolvidos no Programa, estimulando práticas inclusivas e participativas.
- Transparência
As atividades do Acessa SP são desenvolvidas de forma clara, de forma a permitir que seus usuários e o público em geral possam conhecer os produtos e serviços que oferecemos, e os resultados que obtemos.
- Acolhimento
Acolher usuários com demandas variadas e diferentes necessidades é parte do dia a dia do Acessa SP, respeitados sempre o alcance e as regras de uso do Programa.
Os Postos do Acessa SP
Para melhor atender a população e atingir os objetivos de inclusão digital, o Programa Acessa São Paulo possui tipos distintos de Postos, cada um com características especiais:
. Municipais
Implantados em parceria com prefeituras paulistas, que cedem o espaço, contratam monitores e os enviam para participar das capacitações do Programa. Os postos municipais constituem hoje a maior parcela de unidades do Acessa São Paulo.
. Postos Públicos de Acesso à Internet (POPAIs)
Implantados em parceria com secretarias e órgãos do Governo do Estado em locais com grande fluxo de pessoas – postos do Poupatempo, estações do Metrô, terminais de ônibus da EMTU, Centros de Integração da Cidadania (CICs), Restaurantes Bom Prato etc. Estes órgãos cedem o espaço e contratam os monitores.
. Acessa Rural
Localizados em comunidades rurais e distantes dos centros urbanos, desempenham um papel fundamental de aproximação entre governo e cidadão.
. Acessinhas
Voltados ao público infantil entre 4 e 10 anos de idade, com equipamentos, atividades e conteúdos especificamente produzidos para que a tecnologia seja revertida em desenvolvimento educacional.
. Acessa Sem Fio
Com o crescente uso de equipamentos portáteis (celulares, tablets, netbooks, notebooks etc) , o Acessa SP disponibiliza sinal gratuito de internet sem fio para a livre navegação. Disponível nos arredores de postos do Acessa SP, principalmente em parques, bibliotecas, praças e praias.
. Super Acessa
Postos do Acessa SP com maior número de máquinas, espaço para oficinas e capacitação de monitores. Localizados em cidades centrais do estado. Possuem maior capacidade de atendimento e servem como polos regionais de capacitação de monitores das cidades próximas.
Atividades integradas
Além da abertura e manutenção dos espaços públicos de acesso à internet, o Acessa SP também desenvolve atividades importantes para a inclusão digital como:
• Fomento a projetos comunitários com uso de tecnologia da informação: Rede de Projetos
• Produção de conteúdo digital e não-digital para a capacitação e informação da população atendida: Cadernos Eletrônicos e MiniCursos.
• Divulgação e facilitação do uso de serviços de governo eletrônico: Serviços
• Promoção de ações presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidadão da internet e das novas tecnologias: Programa de formação continuada
• Produção de pesquisas e informações sobre inclusão digital: Ponline e Conexões científicas.
O AcessaSP conta com a parceria e o expertise do Laboratório de Inclusão Digital e Educação Comunitária (Lidec) da Escola do Futuro da USP — corresponsável por diversas das atividades desenvolvidas pelo Programa.
Números do Programa
Para uma dimensão do Programa Acessa SP, veja algumas importantes conquistas (em permanente crescimento):
• 14 anos de existência
• mais de 79 milhões de atendimentos presenciais
• mais de 49 milhões de acessos ao portal
• mais de 1 milhão de atendimentos wi-fi
• cerca de 3 milhões de usuários cadastrados
• 839 Postos em funcionamento
• 218 Postos em implantação
• 645 municípios atendidos
• mais de 1.100 monitores ativos
